El diseño de la tienda Tech2go desempeña un papel importante en la comunicación e imagen del concepto, sumergiendo a los clientes en una experiencia futurista de alta tecnología. Joven y orientado al entretenimiento, el diseño de la tienda se centra en la interacción. La digitalización está presente y ayuda a los viajeros con poco tiempo a elegir de forma eficiente. Imágenes de un estilo de vida actual equilibran el aspecto tecnológico de la tienda, acercando el surtido al viajero.  

El Merchandising ofrece y comunica diversión y tecnología, destacando entre las categorías principales de Tech2go los auriculares, accesorios para teléfonos, cargadores y adaptadores, dirigidos a todos los rangos de edad y presupuestos. La innovación, la exclusividad en ciertas marcas y los precios competitivos frente a los precios del centro de ciudad refuerzan el atractivo de Tech2go. 

Como especialista en accesorios tecnológicos innovadores y complejos, el personal es experto en tecnología de Tech2go con un claro enfoque técnico y una actitud entusiasta hacia los clientes. El personal recibe formación de los propios fabricantes y marcas basada en una atención al cliente clara y simple para satisfacer las necesidades de los viajeros presionados por la escasez de tiempo.